ESM Renov
Politique de confidentialité
ESM Renov attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vous informe sur la nature des données collectées, leur finalité, leur durée de conservation et vos droits.
1. Responsable du traitement
Société : ESM Renov
Représentant : Dylann Wouenzell
Adresse : 17 T Rue Franklin, 62100 Calais
Email : contact@toiturecouverture.com
Téléphone : 06 45 65 47 66
2. Données collectées
Dans le cadre de votre demande de devis via le formulaire de contact, nous collectons les données suivantes :
Nom et prénom
Numéro de téléphone
Adresse email
Ville
Type de travaux envisagés
Description libre de votre projet
Aucune autre donnée n'est collectée automatiquement (pas de cookies tiers, pas de traceurs analytiques, pas de pixels publicitaires).
3. Finalité du traitement
Les données collectées via le formulaire sont utilisées exclusivement aux fins suivantes :
Traitement et suivi de votre demande de devis
Prise de contact téléphonique ou par email pour convenir d'un rendez-vous
Établissement d'un devis personnalisé
Vos données ne sont en aucun cas transmises à des tiers à des fins commerciales.
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données est fondé sur votre consentement explicite, exprimé lors de la soumission du formulaire (article 6.1.a du Règlement Général sur la Protection des Données — RGPD).
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernière interaction avec ESM Renov, ou jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression.
6. Destinataires des données
Les données collectées sont transmises par email à l'adresse contact@toiturecouverture.com via l'outil de formulaire Framer (hébergeur du site). Elles ne sont accessibles qu'à Dylann Wouenzell, dirigeant d'ESM Renov, dans le cadre du traitement de votre demande.
7. Vos droits
Conformément au RGPD (articles 15 à 22), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la limitation du traitement : restreindre l'utilisation de vos données
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à contact@toiturecouverture.com ou par courrier à l'adresse du siège social. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.
8. Droit de réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la réglementation, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
Site web : www.cnil.fr
Adresse : 3 Place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
9. Sécurité des données
ESM Renov met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, conformément à l'article 32 du RGPD.
10. Modification de la politique de confidentialité
ESM Renov se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, vous en serez informé via le site internet. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.
Dernière mise à jour : mars 2026
